Klantbeheer
Beheer klanten, contactpersonen, prijsafspraken en communicatie centraal binnen je CRM-omgeving.














Robaws is een cloud softwarepakket (ERP) speciaal ontwikkeld voor bouw-, installatie- en servicebedrijven. Met deze software beheer je calculatie, planning, projectadministratie, digitale werkbonnen, urenregistratie, inkoop en facturatie in één centraal systeem. Zo werk je met één platform voor kantoor, planbord en buitendienst, zonder losse tools of dubbele administratie.
Softwareshaker is sinds 2022 Robaws dealer in Nederland. We helpen bedrijven met de inrichting van Robaws, optimalisatie van werkprocessen en koppelingen met aanvullende oplossingen zoals de werkbon app, track & trace en koppelingen met externe boekhoudsystemen. Van kleine installatiebedrijven tot grotere bouw- en serviceorganisaties: het platform ondersteunt iedereen die grip wil krijgen op projecten, uren, materiaal, planning en financiële administratie.
Gratis demo aanvragenVeel vakbedrijven werken nog met Excel voor calculatie, Microsoft Word voor offertes, losse planning- en urenregistratie-tools of papieren werkbonnen, aangevuld met een apart boekhoudpakket. Dit zorgt voor dubbel werk, fouten en verlies van overzicht. Robaws vervangt al deze losse tools door één geïntegreerd systeem.
| Onderdeel | Losse tools en Excel | Robaws via Softwareshaker |
|---|---|---|
| Planning | Agenda’s, Excel en WhatsApp naast elkaar | Eén digitaal planbord, direct zichtbaar in de werkbon app |
| Werkbonnen | Papier dat te laat of niet binnenkomt | Digitaal ingevuld op locatie, meteen in Robaws |
| Offertes en facturen | Handmatig opgesteld, handmatig nagebeld | Vanuit de calculatie, met automatische opvolging |
| Projectinformatie | Verspreid over mappen, mail en hoofden | Eén projectdossier voor kantoor en buitendienst |
| Kosten en marges | Pas achteraf zichtbaar | Voor- en nacalculatie per project, terwijl het loopt |
| Voorraad en inkoop | Handmatig bijhouden en nabestellen | Actuele voorraad, bestellingen gekoppeld aan projecten |
| Boekhouding | Exporteren en overtypen | Automatisch gesynchroniseerd met je boekhoudpakket |
| Groei | Elke extra monteur betekent meer papier | Modules aan- of uitzetten als het bedrijf groeit |
Eerste klantcontact en CRM
Klant, contactpersoon en aanvraag leg je vanaf het eerste gesprek vast in Robaws.
Calculatie en offerte opstellen
Je rekent met eigen artikelen, uren en leveranciersprijzen en maakt daar direct een offerte van.
Project of werkorder aanmaken
Na akkoord wordt de offerte een project of werkorder, zonder iets opnieuw in te typen.
Personeelsplanning via digitaal planbord
Kantoor plant mensen, materieel en ploegen; de buitendienst ziet de planning meteen in de app.
Uitvoering via werkbon app en urenregistratie
Uren, materiaal, foto’s en handtekeningen komen vanaf de bouwplaats binnen op kantoor.
Nacalculatie en projectopvolging
Je volgt kosten en marge per project terwijl het werk nog loopt.
Facturatie en boekhoudkoppeling
Factureren op regie, vaste prijs of in termijnen, gesynchroniseerd met je boekhoudpakket.
Alle afdelingen werken binnen dezelfde softwareomgeving. Minder dubbele administratie, meer controle op projecten, uren, materiaal en marges.
Met de calculatiesoftware van Robaws maak je snel en nauwkeurige calculaties op basis van artikelen, uren, productie en actuele leveranciersprijzen, met koppelingen naar 2BA en Kramp. Vanuit de calculatie maak je met één klik een offerte, en na akkoord zet je die direct om naar een project, zonder dubbele invoer.
Geschikt voor:
Met het digitale planbord van Robaws plan je personeel, projecten, werkorders, materieel en ploegen overzichtelijk in één centrale omgeving, realtime gekoppeld aan de werkbon app. Wijzigingen zijn direct zichtbaar voor de buitendienst, en dankzij capaciteitsplanning zie je meteen wie beschikbaar is, zodat je dubbele of conflicterende inzet voorkomt.
Van calculatie, offertes, projectbeheer, planning, werkbon, facturatie en inkoop: alle functies werken naadloos samen.
Ontwikkeld met focus op bouw, installatie, infra en onderhoud, waardoor het perfect aansluit bij de praktijk.
Je kiest alleen de onderdelen die je nodig hebt en breidt eenvoudig uit wanneer je bedrijf groeit.
Eenvoudig in gebruik, waardoor je snel resultaten ziet en tijd bespaart op administratie.
Met projectadministratie in Robaws houd je alle kosten, uren, materialen en opbrengsten per project bij. Je ziet in één oogopslag of een project binnen budget blijft, wat de werkelijke marge is ten opzichte van de calculatie, en kunt deelprojecten maken via orders en termijnfactureren waar nodig.
Met de digitale werkbon app van Softwareshaker, volledig gekoppeld aan Robaws, verdwijnen papieren werkbonnen definitief. Monteurs, vaklieden en buitendienstmedewerkers registreren uren, materiaal, werkzaamheden, foto’s, checklists, formulieren en handtekeningen direct op locatie, die realtime doorstromen naar het ERP-systeem. Zo werken planning, buitendienst en administratie naadloos samen, zonder nabellen, handmatig overtypen of verloren bonnen.
Inzetbaar voor bouw, installatie, service & onderhoud, infra, mechanisatie en meer.
Met de urenregistratie app van Robaws registreren medewerkers gewerkte uren direct op locatie, via smartphone of tablet, gekoppeld aan het juiste project of de werkorder. Uren zijn direct inzetbaar voor nacalculatie, facturatie en loonverwerking, en vervangen zo papieren tijd schrijven en losse Excel-overzichten volledig.
Wat je registreert via de app:
Zo staan uren, materiaal en voortgang meteen klaar voor facturatie en nacalculatie, zonder dat iemand dit achteraf hoeft over te typen.
Bestel materiaal en onderaanneming direct vanuit de calculatie of het project en volg elke levering tot op de bouwplaats. Inkoopfacturen boek je per project, zodat je meteen ziet wat een klus werkelijk kost. Met voorraadbeheer weet je wat in het magazijn en in de bussen ligt en wanneer je moet nabestellen.
Registreer materieel, voertuigen en installaties bij de klant en plan onderhoudsbeurten en abonnementen vooruit, in dezelfde planning als je projecten. Met track & trace en de Materieel tag weet je waar je spullen zijn; verhuur en levernota’s verwerk je in dezelfde omgeving.
“Ik denk dat het over het geheel zo'n 40% sneller werkt — met betere offertes en een snellere koppeling naar de boekhouder.”
“Tijdwinst en minder fouten. Zeker 30% tijdwinst op onze facturatie.”
“De facturatie scheelt ons zeker 40% tijd, omdat de werkbonnen op de werkvloer veel completer worden ingevuld.”
“We wilden onze planning koppelen aan de uren van onze werknemers, zodat we alles overzichtelijk in één programma hebben — dat is precies gelukt.”
“We kunnen nu altijd duidelijk zien of een probleem gemeld is en wat er in het verleden aan het materieel is gedaan — daardoor anticiperen we veel makkelijker.”
“Wat vooral fijn is aan Robaws, is dat het specifiek op je bedrijf ingericht kan worden. Ons bedrijf is best divers, maar het kan zo gemaakt worden dat het voor ons werkt.”
Vergelijk per project de werkelijke uren, materialen en inkoop met de calculatie en stuur bij voordat de marge verdampt. Dashboards laten zien hoe projecten en de organisatie ervoor staan, en alle documenten – van offerte tot oplevering – hangen aan het bijbehorende project of de betreffende klant.
Met Robaws factureer je op basis van regie, vaste prijs of termijnfacturatie. Verkoop- en aankoopfacturen worden automatisch gesynchroniseerd met je bestaande boekhoudsysteem, waaronder Exact Online, SnelStart, Twinfield, Minox en Visma Yuki.
Hierdoor combineer je operationele processen met financiële administratie in je vertrouwde boekhoudpakket, zonder handmatige exports of dubbele invoer.
Robaws is een krachtig systeem met veel mogelijkheden, maar dat wil niet zeggen dat je het zelf moet uitzoeken. Softwareshaker richt het systeem voor je in, sluit het aan op je bestaande manier van werken en begeleidt je team tijdens de overstap. Zo werk je snel met een systeem dat past bij jouw bedrijf, zonder dat je zelf weken kwijt bent aan instellingen en koppelingen. Daarnaast kunnen wij met ons Connectplatform al jouw huidige apps erop aansluiten.
Robaws Platinum Partner
Eerste Robaws-partner van Nederland · sinds 2022
15+ jaar ervaring in bouw, installatie, infra en service & onderhoud.
Robaws ERP, werkbon app, track & trace en koppelingen volledig geïntegreerd.
Praktijkervaring binnen bouw, installatie en infra
Snel live met een werkend systeem dat direct waarde oplevert.
Niet alleen starten, maar blijven verbeteren. Mede dankzij onze School.
Robaws is oorspronkelijk ontwikkeld in België en is daar marktleider in cloud ERP software voor de bouwsector, met meer dan 700 klanten. In Nederland werkt de software uitsluitend via gecertificeerde partners. Dat betekent dat je het pakket niet rechtstreeks bij de softwareontwikkelaar afneemt, maar via een lokale partner die de implementatie, inrichting, training en ondersteuning verzorgt.
Elke partner opereert zelfstandig en bepaalt zijn eigen specialisatie, doelgroep, werkwijze en tarieven. De software is bij alle partners identiek — het verschil zit in de kennis, procesinrichting en begeleiding die de partner levert. Je kunt het vergelijken met het kopen van een auto: de auto is hetzelfde, maar de dealer maakt het verschil in advies, service en nazorg.
Dit partnermodel heeft voordelen voor jou als klant. Je krijgt een aanspreekpunt dat jouw taal spreekt, jouw sector kent en op Nederlandse werkwijzen is ingericht. Tegelijkertijd profiteer je van de doorontwikkeling en stabiliteit van Robaws als internationaal platform.
Waar je op let bij het kiezen van een partner en hoe Softwareshaker zich onderscheidt, lees je op Robaws partners in Nederland.
Analyse van jouw processen
We brengen jullie werkwijze, knelpunten en doelen in kaart als basis voor een passende inrichting.
Inrichting van Robaws
Robaws wordt ingericht op jullie sector, processen en werkwijze, logisch en praktisch.
Training van gebruikers
Kantoor en buitendienst krijgen gerichte training zodat iedereen snel zelfstandig kan werken.
Livegang
We begeleiden de overstap naar Robaws voor een soepele en gecontroleerde livegang.
Nazorg en optimalisatie
Na livegang blijven we ondersteunen en optimaliseren, zodat Robaws meegroeit met jullie organisatie.
Robaws is gemaakt voor vakbedrijven waar kantoor en buitendienst elke dag van elkaar afhankelijk zijn. Herken je jezelf in een paar van deze punten, dan is een demo de moeite waard:
| Module | Starter | Go | Pro |
|---|---|---|---|
| Dashboard | |||
| Klanten | |||
| Offertes | |||
| Projecten | |||
| Facturen | |||
| Leveranciers | |||
| Aankoopfacturen | |||
| Artikelen | |||
| Posten | |||
| Materieel | |||
| Installaties | |||
| Werknemers | |||
| Kassa | |||
| Orders | |||
| Projectplanning | |||
| Dagplanning | |||
| Werkbonnen | |||
| Tijdregistraties | |||
| Levernota’s | |||
| Transports | |||
| Abonnementen | |||
| Onderhoudsbeurten | |||
| Automations | Max. 3 | Max. 5 | |
| Verrekeningen | |||
| Vorderingen | |||
| Prijsaanvragen | |||
| Bestellingen | |||
| Stockwijzigingen | |||
| Verhuurbonnen | |||
| Verlofaanvragen |
Robaws is de basissoftware voor bedrijfsprocessen, Workshaker richt zich op werkbeheer, Fleetshaker geeft inzicht in wagenpark en materieel, en Connect zorgt voor koppelingen met andere systemen.
Ja, we bieden een gratis demo op locatie om de mogelijkheden van Robaws te ontdekken.
Ja, we kunnen bestaande klant-, artikel- en projectdata importeren in Robaws.
Alles-in-één oplossing: van calculatie, offerte, projectbeheer, planning, werkbonnen, bestellingen, inkoopfacturen, voorraadbeheer tot facturatie.
Dat hangt af van de koppeling. De koppelingen met onder meer Billit, Minox, SnelStart en Yuki by Visma zijn gratis inbegrepen. Voor andere koppelingen betaal je een vaste prijs per maand of per jaar, bijvoorbeeld € 325 per jaar voor de koppeling met Woub of WooCommerce.
Bekijk alle prijzen op onze tarievenpagina.
Robaws biedt integraties met diverse boekhoudsoftware, ERP-systemen en andere tools om je bedrijfsprocessen te stroomlijnen.
Robaws is een cloud-ERP-software speciaal ontwikkeld voor bouw-, installatie- en servicebedrijven.
Met één platform beheer je onder andere:
Alles is met elkaar gekoppeld, waardoor je minder handmatig werk hebt en meer overzicht krijgt.
Kort gezegd: Robaws vervangt losse tools door één compleet systeem.
Ja, Robaws is ook geschikt voor kleinere bedrijven en groeiende organisaties.
Wel belangrijk:
De echte waarde zit vaak in een goede implementatie.
Zonder inrichting kan het voor kleine bedrijven complex aanvoelen.
Robaws is snel en eenvoudig te implementeren. Afhankelijk van de complexiteit en integraties kan de software binnen enkele dagen tot weken operationeel zijn. Wij begeleiden het volledige proces van installatie tot training.
Ja, wij begeleiden de implementatie met training en ondersteuning.
Het systeem draait volledig in de cloud. Je hebt geen lokale installatie nodig en kunt vanaf elke locatie werken via een browser of mobiele app.
De Kantoor App is ontworpen voor kantoorpersoneel om toegang te hebben tot planning, projectinformatie en administratieve functies, allemaal binnen handbereik.
De kosten van Robaws hangen af van het pakket en het aantal gebruikers. Elk pakket heeft een vaste prijs per maand, inclusief 1 gebruiker:
De abonnementen worden jaarlijks gefactureerd en alle prijzen zijn exclusief btw.
Daarnaast komen er vaak kosten bij voor:
In de praktijk betaal je dus niet alleen voor de software, maar voor de volledige inrichting die past bij jouw bedrijf.
Robaws is ideaal voor:
Het grootste verschil is dat Robaws speciaal is gemaakt voor de bouw en installatie.
Waar algemene ERP-systemen vaak:
is Robaws:
Daarnaast:
Hierdoor vervangt Robaws vaak meerdere losse systemen tegelijk.
Bekijk in een persoonlijke demo hoe Robaws jouw calculatie, planning, projecten, werkbonnen en administratie samenbrengt in één systeem.