Achtergrond van het project
Heesters Grondverzet richt zich naast grondverzet en bestratingswerk vooral op sloopwerk in winkelpanden, pakhuizen en vergelijkbare locaties. Waar normaal een grote machine zou worden ingezet maar de ruimte ontbreekt, werkt Heesters met een machinepark van meer dan twintig minigravers, midigravers, hoogwerkers, wielladers en vrachtwagens. Daarnaast verhuurt het bedrijf al twintig jaar machines en materieel, al dan niet met machinist, vanuit de vestiging in Biest-Houtakker. Een divers bedrijf, met een persoonlijke benadering en eerlijke afspraken — en juist die diversiteit vraagt om software die meebeweegt.
Uitdagingen vóór Robaws
Vóór Robaws werkte Heesters vooral met AccountView en Excel. Het bedrijf liep daarbij aan tegen dubbel werk en, vooral, tegen de behoefte aan digitalisering. De grootste behoefte aan verandering lag niet bij één afdeling, maar bij de hele bedrijfsvoering — uiteindelijk heeft iedereen met hetzelfde proces te maken.
Robaws via Softwareshaker
Heesters heeft complimenten voor hoe de implementatie verliep. Softwareshaker hielp daar goed bij, en het werd als waardevol ervaren dat de begeleiding uit hetzelfde vakgebied komt. In het begin waren de lijntjes kort en kwam Softwareshaker regelmatig langs om het systeem juist in te richten; later verliepen de afspraken digitaal, wat prima beviel. En ook nu nog wordt elke vraag snel opgepakt.
Resultaten na implementatie
De winst zit vooral in minder fouten en een beter overzicht. Heesters ziet nu in één overzicht aan welke klanten wat gefactureerd wordt en hoeveel omzet daarmee gemoeid is. De cijfers zijn op ieder moment inzichtelijk — iets wat voorheen niet zo specifiek kon — waardoor het bedrijf ook sneller kan schakelen.
Toekomstperspectief
De kracht zit in de inrichting: het Robaws ERP-systeem is specifiek af te stemmen op een divers bedrijf, zodat het echt past bij de manier van werken. De werkbon-app is bij de implementatie zo ingericht dat medewerkers alleen zien wat voor hen van toepassing is — overzichtelijk en zonder ruis. Met de hele bedrijfsvoering in één systeem en realtime inzicht via de facturatie van Robaws heeft Heesters een stevige basis om verder op te bouwen.
