360° Klantbeeld
Alle documenten, offertes, projecten en communicatie samengebracht in één klantkaart.
Klantbeheer software (CRM voor bouw en techniek)
FUNCTIONALITEITEN Klantbeheer
Voor gestructureerd klantbeheer en opvolging
Altijd overzicht in klanten en relaties met CRM software
Klantbeheer software helpt bedrijven om klantgegevens centraal te beheren. Veel bedrijven werken nog met losse lijsten of e-mails, waardoor informatie verspreid raakt en lastig terug te vinden is.
Met de klantbeheer software van Robaws werk je in één systeem waarin alle klantinformatie samenkomt. Je ziet direct offertes, projecten en communicatie per klant.
Dit zorgt voor beter overzicht en efficiëntere samenwerking. Je hebt altijd inzicht in je klanten en kunt sneller schakelen.
Demo aanvragen
Wat is klantbeheer software?
Klantbeheer software, ook wel CRM software genoemd, is een systeem waarmee je klanten en relaties beheert. Alle gegevens worden centraal opgeslagen en zijn eenvoudig toegankelijk.
Voor bedrijven betekent dit dat je beter overzicht hebt en efficiënter werkt. Je voorkomt dubbele invoer en hebt altijd de juiste informatie beschikbaar.
Door CRM te koppelen aan offertes en projecten ontstaat een compleet beeld van je klanten.
Voordelen van de klantbeheer functionaliteit
Klanttevredenheid
Elke medewerker heeft direct de historie bij de hand, wat zorgt voor snelle en gepersonaliseerde service.
Snellere Opvolging
Stel taken in voor verkoopkansen en bewaak de status van elke lead.
Eén Bron
Voorkom interne discussies en verlies van data door overstap van medewerkers.
Van Offerte tot Service
Centraal klantbeheer binnen je ERP
In Robaws leg je klanten centraal vast met:
- Algemene klantgegevens
- Factuur- en bezoekadressen
- Contactpersonen
- Prijsafspraken en voorwaarden
Deze informatie wordt gebruikt in alle vervolgstappen, van offerte tot factuur.
Offertes en CRM naadloos gekoppeld
De CRM-module werkt direct samen met offertes:
- Offertes zijn gekoppeld aan het juiste klantdossier
- Offertestatussen zijn inzichtelijk
- Opvolging is beter gestructureerd
Dit voorkomt dat kansen blijven liggen door gebrek aan opvolging.
Overzicht voor kantoor én buitendienst
De CRM-module is bruikbaar voor:
- Kantoor → klantbeheer, offertes, opvolging
- Projectleiding → inzicht in klantafspraken
- Buitendienst → basisinformatie per klant
Iedereen werkt met dezelfde gegevens.
Minder losse systemen, meer structuur
Door CRM binnen Robaws te gebruiken:
- Vermijd je losse CRM-tools
- Sluit verkoop beter aan op uitvoering
- Blijft informatie centraal en actueel
Dit bespaart tijd en verhoogt betrouwbaarheid.
Voor welke bedrijven is CRM in Robaws geschikt? Bedrijven die
Projectmatig of servicegericht werken
Offertes willen opvolgen
Klantinformatie centraal willen beheren
Minder afhankelijk willen zijn van losse tools
Ontdek de voordelen
Robaws CRM functies
STAP VOOR STAP
Hoe werkt het?
1
Vastleggen
Klant- en contactpersoonsgegevens worden centraal ingevoerd en vastgelegd.
2
Automatische Koppeling
Offertes, projecten en inkooporders worden automatisch aan de juiste klantkaart gekoppeld.
3
Interactie Loggen
Nieuwe contactmomenten, notities en afspraken worden direct in de relatiekaart vastgelegd.
4
Efficiëntie
Elke medewerker raadpleegt de centrale kaart voor actuele en historische informatie, zonder te zoeken.