Achtergrond van het project
De Jong EKW is een elektrotechnisch bedrijf dat zich richt op elektra-installaties, onderhoud en service voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Van complete installaties tot storingen en renovaties: kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk staan centraal. Bij dat brede werk hoort een systeem dat met de manier van werken meebeweegt — en juist daar liep het bedrijf tegenaan.
Uitdagingen vóór Robaws
Vóór Robaws werkte De Jong met Excel, de losse software Syntess en papier. Het grootste knelpunt: het vorige ERP-systeem kon niet meebewegen met de werkwijze. Het was te beperkt en niet flexibel genoeg, waardoor processen omslachtig werden, er extra handelingen nodig waren en de kans op fouten en tijdverlies toenam. De grootste behoefte aan verandering lag bij de administratie, planning en werkvoorbereiding.
Robaws via Softwareshaker
De overstap naar Robaws ervoer De Jong als zeer positief. Het implementatieproces verliep soepel en de begeleiding was goed, waardoor het bedrijf snel kon schakelen. Robaws sluit veel beter aan op de manier van werken, wat direct zorgt voor meer overzicht, efficiëntie en gebruiksgemak. En als er iets niet goed werkt of er sprake is van tegenslag, wordt dat snel opgepakt en opgelost — dat geeft vertrouwen om altijd door te kunnen.
Resultaten na implementatie
De Jong heeft geen harde cijfers paraat, maar de resultaten zijn in de praktijk duidelijk merkbaar: minder werkdruk, minder fouten en aanzienlijk minder dubbel werk. Processen lopen overzichtelijker en efficiënter, waardoor het bedrijf tijd bespaart. Concreet noemt De Jong tijdwinst, snellere offertes en betere communicatie met de monteurs.
Toekomstperspectief
Voor de monteurs werkt de digitale werkbon app overzichtelijk en makkelijk, met de mogelijkheid om eenvoudig aanpassingen te laten doorvoeren. Dat past bij wat De Jong vooral waardeert: een Robaws ERP-systeem dat flexibel aansluit op de praktijk. De Jong raadt het dan ook aan, met name aan installatiebedrijven en technische dienstverleners die hun processen willen verbeteren.