Klantervaring

Robaws review: De ervaring van Duijster Carrosserie en Wagenbouw BV

Over het bedrijf

Duijster Carrosserie en Wagenbouw BV

Al sinds 1990 bouwt, repareert, renoveert en onderhoudt Duijster carrosserieën — van laadkleppen en trailers tot transportkoelingen en kleinconstructies.

De facturatie scheelt ons zeker 40% tijd, omdat de werkbonnen op de werkvloer veel completer worden ingevuld.

Duijster Carrosserie en Wagenbouw BV

Achtergrond van het project

Sinds 1990 realiseert Duijster Carrosserie en Wagenbouw opbouwen van carrosserieën, en daarnaast reparatie, renovatie en onderhoud — van laadkleppen en trailers tot transportkoelingen, standkachels en kleinconstructies. Een breed werkpakket waarin de kwaliteit van het vakwerk centraal staat. En precies dat brede pakket vraagt om een administratie die alles bij elkaar houdt.

Uitdagingen vóór Robaws

Vóór Robaws werkte Duijster met Gilde Software, maar liep nog veel via papier. Informatie stond verspreid, waardoor de facturatie omslachtig werd, en de boekhouding voelde als een stug programma. De grootste behoefte aan verandering lag bij volledig digitale werkbonnen, snelle facturatie en een gebruiksvriendelijke werkwijze — precies waar de facturatie software van Robaws op gebouwd is.

Robaws via Softwareshaker

De overstap verliep boven verwachting. "Heel eerlijk zagen we er best tegenop, met name voor de collega's op de werkvloer, maar het ging eigenlijk vanaf dag één helemaal goed." De implementatie werd in stukken gedaan, waardoor het team het programma stap voor stap steeds verder leerde kennen — zonder een zwaar, allesomvattend traject in één keer.

Resultaten na implementatie

De winst zit vooral in de facturatie: doordat de werkbonnen op de werkvloer veel completer worden ingevuld, scheelt dat zeker 40% tijd. Ook het uitbrengen van een offerte gaat een stuk sneller, en na acceptatie kan er direct een order of werkbon worden aangemaakt. Daarnaast merkt Duijster snellere en accuratere facturatie, vlottere offertes en betere communicatie met de werkvloer — al met al een behoorlijke tijdsbesparing.

Toekomstperspectief

De koppeling tussen werkvloer en kantoor draait inmiddels op de digitale werkbon app: eenvoudig in gebruik, ook bij avond- en nachtoproepen, waarbij medewerkers zelf een werkbon aanmaken en hun tijd direct registreren. De volgende stap is het scannen van materialen vanuit het magazijn. Dat past bij de kracht van Robaws als ERP-systeem: je begint waar de winst het grootst is en breidt rustig verder uit in je eigen tempo.

Zelf aan de slag

Ook zo werken als Duijster Carrosserie en Wagenbouw BV?

Ontdek hoe slimme software jouw processen verbetert, tijd bespaart en meer grip geeft op je werk.

Plan een demo