Een handmatige verwerking van klantaanvragen is foutgevoelig en tijdrovend. Door je websiteformulier direct te integreren met Robaws wordt elke aanvraag automatisch verwerkt. Dat voorkomt vergissingen, versnelt de opvolging en zorgt ervoor dat alle klantgegevens altijd up-to-date zijn.
Bestaande klanten worden direct herkend en gekoppeld, terwijl nieuwe klanten automatisch een klantfiche krijgen. Dit maakt je workflow consistenter en zorgt ervoor dat geen enkele aanvraag tussen wal en schip belandt. Voor klanten betekent dit een snelle reactie en een professionele indruk van jouw organisatie.
De koppeling van je websiteformulier met Robaws verloopt volledig automatisch en in vijf eenvoudige stappen. Zodra een klant een formulier invult, vangt Softwareshaker Connect de gegevens op en stuurt ze door naar Robaws. Jij bepaalt of de aanvraag een taak, order of offerte wordt.
Bestaat de klant al in Robaws? Dan wordt de aanvraag direct gekoppeld. Is het een nieuwe klant? Dan maakt Robaws automatisch een nieuw klantprofiel aan. Hierdoor kan je team de aanvraag meteen opvolgen zonder dat er handmatig gegevens hoeven te worden ingevoerd.
Een potentiële klant vult een formulier in voor het plaatsen van zonnepanelen. In plaats van een losse e-mail die iemand moet overtypen, wordt de aanvraag automatisch een offerte in Robaws. Je verkoopteam kan direct aan de slag.
Een bestaande klant meldt via de website dat een installatie storing geeft. Het formulier komt automatisch in Robaws terecht als een taak bij de juiste klant, gekoppeld aan de installatie.
Een klant vraagt online onderhoud aan voor airco’s. De gegevens worden automatisch verwerkt tot een werkorder, zonder dat iemand de klantgegevens hoeft in te voeren.
Een nieuwe relatie vraagt meer informatie aan. Connect herkent dat deze klant nog niet bestaat en maakt automatisch een nieuwe klantfiche in Robaws aan. Zo bouw je zonder moeite je CRM verder uit.
Ja, je kunt meerdere formulieren instellen en per formulier bepalen of het een taak, order of offerte wordt.
Dan koppelt de integratie de aanvraag automatisch aan de bestaande klant.
Er wordt automatisch een nieuw klantprofiel (klantfiche) aangemaakt.
Ja, de koppeling werkt met vrijwel alle CMS-systemen en maatwerkwebsites.
Nee, de koppeling is zo ontwikkeld dat implementatie snel en eenvoudig verloopt.
Onderstaande bedrijven helpen wij met Robaws software. Sta jij hier binnenkort ook tussen?
Nieuwsgierig geworden naar Woub en zou je de voordelen eens willen ervaren in de praktijk? Meld je aan voor een gratis afspraak op locatie. In die demo krijg je een rondleiding door het platform en ontdek je alles over de functies ervan.