Fortac Toegangstechniek is een toonaangevende speler in poorten: het bedrijf levert, automatiseert én onderhoudt allerlei soorten poorten, vanuit Woudenberg en met landelijke dekking.
We hebben nu veel beter overzicht omdat we alles op één plek beheren. Het werken met statussen en kleurtjes wordt als heel fijn ervaren.
Fortac Toegangstechniek is een toonaangevende speler in de poortenbranche. Vanuit de centrale vestiging in Woudenberg, bij Amersfoort, bedient het bedrijf klanten door heel het land. Met jarenlange ervaring levert, automatiseert en onderhoudt Fortac allerlei soorten poorten — een totaalpakket, met een hoog servicelevel, korte lijnen en snelle reacties als kenmerk. Bij die service hoort een administratie die alles bij elkaar houdt.
Vóór Robaws gebruikte Fortac diverse losse systemen: een CRM-programma, Excel en Outlook voor de planning. Het bedrijf was op zoek naar één systeem waarin alle processen samenkomen, omdat die losse tools steeds extra handelingen met zich meebrachten. De grootste behoefte aan verandering lag bij de gebruiksvriendelijkheid.
De overstap ging heel goed. Fortac kijkt terug op een soepele overgang: veel werd al vooraf ingelezen, waardoor het eigen werk meeviel — al ben je er natuurlijk wel even druk mee. De ondersteuning was adequaat, met snelle reacties op vragen.
De winst zit in overzicht: doordat Fortac nu alles op één plek beheert, is het beeld van klanten, planning en werk veel duidelijker. Het werken met statussen en kleuren wordt daarbij als heel fijn ervaren — in één oogopslag zie je waar elke klus staat.
Door de losse tools te vervangen door het Robaws ERP-systeem beheert Fortac klantbeheer, planning en uitvoering nu vanuit één omgeving, met klantbeheer centraal in plaats van een los CRM. Voor de buitendienst draait de digitale werkbon app mee, zodat het hele proces op één plek samenkomt en met het bedrijf kan meegroeien.
Ontdek hoe slimme software jouw processen verbetert, tijd bespaart en meer grip geeft op je werk.
Plan een demo