Wat gebeurt er als ik niet meer kan inloggen door een onbetaalde factuur?

Je account gaat in drie fases open: eerst zie je een oranje balk, daarna een rode balk met nog zeven dagen werken, en daarna heb je alleen nog toegang tot het factureringsscherm.

Een rode balk betekent niet dat je de achterstallige factuur mag laten liggen; het bedrag blijft gewoon openstaan.

Na zeven dagen met de rode balk krijg je geen toegang meer tot de modules. Je kunt dan nog inloggen om je factuur op te zoeken en te betalen.

Zo doe je het

  1. Let op de oranje balk bovenaan; je kunt dan nog gewoon werken
  2. Log na zeven dagen met de rode balk alleen nog in om het factureringsscherm te openen en je openstaande factuur terug te zoeken

Meer vragen over Algemeen

Alle 169 vragen
Wat gebeurt er als mijn webhook-endpoint niet goed reageert?Wat gebeurt er als mijn klant een document goedkeurt of om aanpassing vraagt?Wat gebeurt er met een tijdelijk geüpload bestand dat ik niet koppel?Wat gebeurt er met vergrendelde items en wat als het venster tijdens een bulk actie sluit?Kan ik een import terugdraaien als er fouten in zitten?Waarom kan ik na het wijzigen van mijn e-mailadres nog niet inloggen met het nieuwe adres?Waarom kan ik niet inloggen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord?Waarom komt de status ‘gelezen’ soms niet, ook als mijn klant de mail wel gelezen heeft?
CONTACT

Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact met ons op

We denken graag met je mee over Robaws, de werkbon app en de koppelingen met je andere software.

Neem contact op

Liever direct contact? Bel +31 (0)35 203 1866