Controleer in Wappy via menu > Track & Trace of alle drie de toestemmingen op het toestel actief staan en of de tracking niet gepauzeerd is.
Robaws kan zelf geen locaties ophalen. Wappy verzamelt ze op de achtergrond en stuurt ze door.
Ook een gepauzeerde tracking geeft geen locaties, bijvoorbeeld tijdens verlof.
Zo doe je het
- Laat de werknemer in Wappy naar menu > Track & Trace gaan
- Controleer of alle drie de diensten op het toestel actief staan
- Controleer of er geen pauze actief staat