Als de controle van de Connectro-koppeling mislukt, controleer je eerst of je de Robaws API-secret volledig en zonder spaties hebt overgenomen, en daarna of de gebruiker in Robaws de juiste rechten heeft.
Je krijgt dan een foutmelding en je kunt het gewoon opnieuw proberen.
Lukt het daarna nog niet, dan kan het aan de rechten van de gebruiker in Robaws liggen. Die moet toegang hebben tot de modules die Connectro moet aanspreken.
Zo doe je het
- Controleer of je de secret volledig en zonder spaties hebt overgenomen
- Controleer of de gebruiker in Robaws toegang heeft tot de modules die Connectro moet aanspreken
- Klik in Connectro opnieuw op start controle