Moet de klant het meerwerk ondertekenen?

Dat kies je per verrekening: je laat de klant digitaal ondertekenen via een link in de e-mail, of je maakt zonder handtekening direct een factuur.

Een handtekening vraag je aan via een e-mailtemplate met het vinkje Handtekening. De klant kan aanvaarden, eventueel met een opmerking, of aanpassing vragen. Bij aanvaarden komt het ondertekende bestand in Robaws en krijg je een interne opmerking; bij aanpassing vragen komt de feedback onder interne opmerking. Het is een e-mailgoedkeuring en geen contractueel advies: of je vooraf akkoord nodig hebt, bepaal je zelf.

Tekent de klant, dan blijft de verrekening hetzelfde. Je moet ze daarna nog zelf factureren of in een vordering laden.

Zo doe je het

1. Open de verrekening en klik op de actieknop E-mail.
2. Kies een e-mailtemplate waarin de verrekening als document staat met het vinkje Handtekening aangevinkt.
3. Controleer dat de template de vervangingscode ${signLink} bevat; ontbreekt die, dan voegt Robaws onderaan zelf een link toe.
4. Om zonder handtekening te factureren, zet je Rechtstreeks factuur maken aan in de offerte-instellingen en klik je op Activeer instellingen.
5. Klik daarna op Maak factuur in de verrekening.