Vraag je beheerder om je rechten aan te passen, zodat je samen met hem of haar het e-mailaccount aan Robaws kunt koppelen.
Het heeft geen zin dat je beheerder je scherm overneemt en inlogt met zijn of haar eigen account. De koppeling moet gelegd worden met het e-mailadres dat mails vanuit Robaws gaat versturen.
Bij de koppeling wordt je naar een reden gevraagd; die mag je zelf invullen, bijvoorbeeld klant. Daarna moet je beheerder de koppeling nog goedkeuren, en die goedkeuring geldt dan voor de hele organisatie.
Zo doe je het
- Vraag je beheerder van het O365 portaal om in Microsoft Azure bij Bedrijfstoepassingen en Toestemmingen de instelling voor beheerderstoestemming aan te passen, zodat gebruikers toestemming kunnen aanvragen.
- Start in Robaws de e-mailaccount koppeling via de knop Authorize en vul als reden bijvoorbeeld klant in.
- Laat je beheerder de koppeling goedkeuren via Bedrijfstoepassingen en Aanvragen voor toestemming van de beheerder in Microsoft Azure.
- Klik in Robaws opnieuw op de knop Authorize en doorloop de stappen om de koppeling te leggen.
- Probeer vanuit Robaws een mail te versturen; lukt het nog niet, koppel het e-mailaccount opnieuw of neem contact op met Softwareshaker.