Wat moet ik bij mijn mailprovider controleren om spam te voorkomen?

Laat SPF, DKIM en DMARC voor je afzenderdomein controleren door je IT-beheerder of de partij die je mailomgeving beheert.

Waar het beheerd wordt

Deze instellingen bepalen mee of je mails als betrouwbaar gezien worden. Ze worden beheerd bij je eigen mailprovider of in je DNS, niet in Robaws.

Helpt dat niet, test dan je afzender met de e-mailtester op mail-tester.com: verstuur een mail vanuit Robaws naar het test-adres en controleer de score. Scoor je minder dan 8/10, neem het verslag dan door met de persoon die je e-mailconfiguratie beheert.

Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met je mailprovider en stuur het verslag van de e-mailtester mee.

Zo doe je het

1. Ga naar mail-tester.com en kopieer het test-e-mailadres.
2. Verstuur vanuit Robaws een mail naar dat adres en klik op 'Check vervolgens je score'.
3. Laat bij je IT-beheerder of mailomgeving controleren of SPF, DKIM en DMARC correct staan voor je domein.
4. Neem bij aanhoudend probleem contact op met je mailprovider met het verslag van de e-mailtester.