- Vanaf Robaws Pro
Bij een geslaagde verzending krijg je de melding Verzonden en verschijnt er bovenaan de bestelbon een balk met datum en uur.
Bij sommige webshops moet je de bestelling daarna nog afwerken in de webshop zelf. Dan verschijnt eerst het venster Verdere actie vereist met de knop Open de bestelling in de webshop.
Raakt de bestelling niet door, bijvoorbeeld omdat de webshop haar weigert of je inloggegevens niet kloppen, dan krijg je een foutmelding met de reden van de leverancier. De bestelbon wordt dan niet als verzonden geregistreerd en behoudt haar status, zodat je haar kunt bijsturen en opnieuw versturen. Je krijgt ook een notificatie die je rechtstreeks naar de bestelbon brengt.
Zo doe je het
- Controleer of de melding Verzonden verschijnt en of de balk met datum en uur bovenaan de bestelbon staat
- Bij sommige webshops: klik in het venster Verdere actie vereist op Open de bestelling in de webshop en werk de bestelling daar af
- Bij een foutmelding: lees de reden van de leverancier, pas de bestelbon aan en verstuur hem opnieuw