Waarom wordt mijn e-mailhandtekening niet gebruikt in een module?

Waarschijnlijk staat de handtekening voor die module niet op actief. Ook kan er geen account-regel voor die module of dat bedrijf zijn, waardoor een ander account wordt gebruikt.

Je stelt een handtekening per module in via Instellingen en daarna E-mail. Een handtekening wordt alleen gebruikt als de handtekening voor die module op actief staat.

Staat de handtekening van de module-account niet actief, dan valt Robaws terug op de handtekening van je gebruikersprofiel, als die actief is. Is er voor die module of dat bedrijf geen actieve account-regel, dan wordt eerst het account van de gebruiker gebruikt en daarna het standaardaccount, en telt de handtekening van dat account mee.

Zo doe je het

  1. Ga naar Instellingen en open E-mail.
  2. Controleer bij de module of de handtekening op actief staat.
  3. Plak de tekst van je handtekening in het veld voor die module.
  4. Klik op Activeer instellingen.
3 min Bekijk de video in de School: E-mailhandtekeningen instellen

Uitlegvideo

E-mailhandtekeningen instellen

Bekijk de video in de School

Voor klanten van Softwareshaker: log in met je account van de Softwareshaker School.

Laatst bijgewerkt op · gecontroleerd op 6 november 2026

CONTACT

Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact met ons op

We denken graag met je mee over Robaws, de werkbon app en de koppelingen met je andere software.

Neem contact op

Liever direct contact? Bel +31 (0)35 203 1866