Stel het veld Status bij ontvangen e-mail aanpassen naar in, maar dit werkt alleen als ook het verzendveld is ingevuld.
De leesstatus wordt geregistreerd met een tracking pixel. Robaws past de status alleen aan wanneer het document nog exact de verzendstatus heeft. Heb je het verzendveld leeg gelaten, of is de status ondertussen handmatig gewijzigd, dan blijft de status ongewijzigd.
Zo doe je het
- Vul in de e-mailtemplate het veld Status bij verzenden e-mail aanpassen naar in.
- Vul daarna het veld Status bij ontvangen e-mail aanpassen naar in met de gewenste leesstatus.
- Bewaar de instellingen.