Afpunten in Robaws past alleen het openstaande bedrag van de factuur aan. Daarna moet je de creditnota en de factuur ook in je boekhoudpakket afletteren, anders kan het saldo weer openstaan.
Na het versturen naar je boekhouder is het boekhoudpakket leidend. De synchronisatie loopt enkele keren per dag, en afpuntingen die je alleen in Robaws doet, kunnen daardoor overschreven worden. Spreek dit af met je boekhouder.
Een factuur die al verstuurd is naar de boekhouder, toont een waarschuwing. Een wijziging achteraf komt niet vanzelf in je boekhouding.
Voor terugkoppeling van betalingen moet de instelling synchroniseer betaalstatussen factuur aanstaan onder instellingen > integratie > jouw integratie.
Zo doe je het
- Selecteer de factuur in het overzicht Facturen en klik op Creditnota, of klik op Creditnota toevoegen voor een lege creditnota
- Vul Afpunten van in met de factuur waarop de creditnota betrekking heeft
- Klik op Verstuur naar boekhouder
- Letter de creditnota en de factuur af in je boekhoudpakket
3 min Bekijk de video in de School: Creditnota verwerken met factuur (afpunten)
Uitlegvideo
Creditnota verwerken met factuur (afpunten)
Bekijk de video in de SchoolVoor klanten van Softwareshaker: log in met je account van de Softwareshaker School.