Komt de nacalculatie uit GeoDynamics niet binnen in Robaws, wat moet ik controleren?

Controleer eerst of de nacalculatie-import in Robaws geactiveerd is onder instellingen > integraties > GeoDynamics, en of de kostenplaats in GeoDynamics op NP Naam staat.

Staat de kostenplaats van de nacalculatie in GeoDynamics niet op NP Naam, of heeft de API-gebruiker niet de juiste rechten, dan komt er geen data binnen. Ook het koppelen van werknemers aan de juiste GeoDynamics-gebruiker is nodig.

De nacalculatie-import moet ook in Robaws zelf aanstaan onder instellingen > integraties > GeoDynamics. Dit is een betalende optie.

Zo doe je het

  1. Controleer of de instelling 'Nacalculatie importeren' is ingeschakeld onder instellingen > integraties > GeoDynamics.
  2. Controleer of de kostenplaats van de nacalculatie in GeoDynamics op NP Naam staat via config > templates > nacalculatie.
  3. Controleer of de API-gebruiker voldoende rechten heeft om de nacalculatie op te vragen; neem bij twijfel contact op met GeoDynamics via servicedesk@geodynamics.be.
  4. Controleer of elke werknemer correct gekoppeld is aan de juiste GeoDynamics-gebruiker via het potloodje naast het veld GeoDynamics in de werknemersfiche.
CONTACT

Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact met ons op

We denken graag met je mee over Robaws, de werkbon app en de koppelingen met je andere software.

Neem contact op

Liever direct contact? Bel +31 (0)35 203 1866