Je zet de tracking aan of uit met de schakelaar Tracking ingeschakeld in de e-mailinstellingen.
Tracking staat standaard aan en geldt voor alle uitgaande mails binnen je omgeving. Wil je niet dat Robaws bijhoudt of een mail is geopend, dan zet je de schakelaar uit.
De tracking pixel is niet 100% betrouwbaar: sommige mailservers, zoals Gmail, laden afbeeldingen via hun eigen server of blokkeren ze. Gebruik de gelezen-status dus als indicatie, niet als bewijs.
Zo doe je het
- Ga naar instellingen en kies e-mail.
- Zet de schakelaar Tracking ingeschakeld aan of uit.