Je geeft op je e-mailtemplate een status voor verzonden en een status voor gelezen op, en dat werkt alleen als de tracking aanstaat.
De status voor gelezen wordt geplaatst zodra de tracking pixel in de verzonden mail geladen is. Zorg dat de tracking aanstaat via Instellingen en daarna E-mail, met de schakelaar 'Tracking ingeschakeld'. Die staat standaard aan.
Let op: sommige mailservers, zoals Gmail, laden afbeeldingen niet of via een eigen server. De gelezen-status kan dan uitblijven, ook als de mail wel gelezen is. Gebruik de status dus als indicatie.
Zo doe je het
- Ga naar Instellingen en kies E-mail, en controleer of de schakelaar Tracking ingeschakeld aan staat.
- Ga naar Instellingen en kies Module naar keuze.
- Open E-mailtemplates.
- Geef op het template een status voor verzonden en een status voor gelezen op.