Zodra Codabox of Ponto gekoppeld is, koppelt Robaws een binnenkomende betaling automatisch aan de factuur met dezelfde gestructureerde mededeling.
Gebruik je geen gestructureerde mededeling maar een vrije mededeling, dan moet je de instelling Vrije mededeling aanzetten via instellingen > facturen. Robaws zoekt dan eerst op die vrije tekst, en de mededeling moet als apart woord in de betaling voorkomen. Passen er meerdere facturen bij, dan kiest Robaws op IBAN en naam van de tegenpartij.
De status betaald wordt alleen automatisch aangepast als die status correct is ingesteld bij instellingen > facturen. Voor verkoopfacturen gebeurt dit automatisch; voor aankoopfacturen moet je de instelling Automatisch betalingen matchen met aankoopfacturen activeren via instellingen > aankoopfacturen > instellingen.
Zo doe je het
- Controleer of de koppeling met Codabox of Ponto actief is.
- Controleer via instellingen > facturen of de status betaald juist is ingesteld.