Efficiënt beheer van servicecontracten:
Beheer eenvoudig uw servicecontracten en plan terugkerend onderhoud voor verschillende installaties.
Service en onderhoud software voor installaties en storingen
FUNCTIONALITEITEN Service & onderhoud
Voor grip op werkzaamheden en installaties
Efficiënt service en onderhoud beheren met software voor installaties
Service en onderhoud software helpt bedrijven om grip te houden op installaties, onderhoudswerkzaamheden en storingen. In de praktijk werken veel servicebedrijven nog met losse systemen, Excel of papieren werkbonnen. Hierdoor raken onderhoudsafspraken kwijt, worden storingen niet goed opgevolgd en ontbreekt overzicht in lopende werkzaamheden.
Met de service en onderhoud software van Robaws werk je in één centraal systeem waarin alles samenkomt. Van installaties en onderhoudscontracten tot planning, werkbonnen en facturatie. Monteurs zien direct welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden en registreren hun werk realtime via de werkbon app.
Door service en onderhoud te koppelen aan projecten, planning en administratie ontstaat een volledig overzicht. Dit zorgt voor minder fouten, snellere opvolging van storingen en een efficiënter proces van melding tot facturatie.
Demo aanvragen
Wat is service en onderhoud software?
Service en onderhoud software is een systeem waarmee je onderhoudswerkzaamheden, installaties en serviceprocessen centraal beheert. Je registreert installaties per klant en houdt bij welke onderhoudsbeurten, inspecties en storingen uitgevoerd moeten worden.
Voor bedrijven in de installatie en service betekent dit dat je onderhoud beter kunt plannen en storingen sneller kunt oplossen. Alle informatie is direct beschikbaar voor zowel kantoor als buitendienst, waardoor je efficiënter werkt en minder fouten maakt.
Met service en onderhoud software kun je:
installaties registreren en beheren
onderhoudscontracten plannen
storingen opvolgen
werkzaamheden vastleggen via werkbonnen
onderhoud en service direct koppelen aan facturatie
Door deze processen te combineren in één systeem werk je overzichtelijker en voorkom je dat belangrijke werkzaamheden worden gemist. Dit leidt tot betere service, hogere klanttevredenheid en een efficiëntere bedrijfsvoering.
Onderhoudsbeurten automatisch plannen via onderhoudsschema’s
Met de Robaws service- en onderhoudssoftware stel je onderhoudsschema’s in per installatie.
Je bepaalt:
- type onderhoud (bijv. jaarlijks CV-onderhoud)
- frequentie
- wanneer een werkorder moet worden aangemaakt
Het systeem genereert automatisch onderhoudsorders op basis van deze instellingen.
Bijvoorbeeld: 30 dagen vóór de onderhoudsdatum wordt automatisch een werkorder aangemaakt
Hierdoor:
- wordt onderhoud nooit vergeten
- werk je proactief
- heb je continu overzicht
Installaties beheren met volledige historie
Elke installatie heeft een eigen dossier.
Per installatie leg je vast:
- klant
- locatie
- serienummer
- type en merk
- onderhoudshistorie
Je ziet direct:
- hoeveel onderhoudsbeurten gepland zijn
- welke uitgevoerd zijn
- welke nog openstaan
Voordelen van service en onderhoud
Verbeterde communicatie en samenwerking:
Dankzij realtime statusupdates kunnen teamleden effectief samenwerken en de voortgang van onderhoudsbeurten nauwlettend volgen.
Nauwkeurige documentatie
Met de mogelijkheid om per onderhoudsbeurt rapporten en bijlagen toe te voegen, zorgt u voor een volledige en nauwkeurige documentatie van al het uitgevoerde onderhoud.
Installaties als basis voor onderhoudswerk
Een belangrijk onderdeel van service en onderhoud in Robaws is installatiebeheer.
Per installatie leg je vast:
- Type installatie of object
- Locatie en klant
- Onderhoudshistorie
- Uitgevoerde reparaties en servicebezoeken
Onderhoud en service zijn zo altijd gekoppeld aan het juiste object.
Service en onderhoud gestructureerd organiseren
In Robaws leg je service- en onderhoudswerk vast via:
- Werkorders voor servicebezoeken
- Onderhoudsplannen en terugkerende werkzaamheden
- Installaties per klant of locatie
- Historie van uitgevoerde werkzaamheden
Zo weet je altijd wat er is gedaan, wat er gepland staat en wat er nog moet gebeuren.
Werkorders en planning voor service- en onderhoudswerk
Service- en onderhoudswerkzaamheden worden gepland en uitgevoerd via werkorders:
- Aanmaken van serviceopdrachten
- Inplannen van monteurs en materieel
- Uitvoering via de werkbon
- Registratie van uren, materiaal en werkzaamheden
Robaws ondersteunt onderhoudswerk dat regelmatig terugkomt:
- Periodiek onderhoud
- Inspecties
- Contractmatig servicewerk
Zo houd je overzicht over onderhoudsverplichtingen en voorkom je dat werkzaamheden worden vergeten.
Werkbon app met onderhoudsbeurten en formulieren
Elke onderhoudsbeurt wordt gekoppeld aan een onderhoudsorder.
Vanuit deze order:
- plan je een monteur
- stuur je werk naar de werkbon app
- voer je het onderhoud uit
In de werkbon app ziet de monteur direct:
- welke onderhoudsbeurt uitgevoerd moet worden
- installatiegegevens
- verplichte formulieren
Tijdens het werk kan de monteur:
- een onderhoudsformulier invullen
- meetwaarden registreren
- opmerkingen toevoegen
- onderhoud afronden
De onderhoudsbeurt kan pas worden afgerond als het formulier volledig is ingevuld. Dit voorkomt fouten en incomplete registraties.
Facturatie van onderhoudsbeurten inclusief rapport
Na uitvoering van onderhoud:
- worden uren en materiaal geregistreerd
- wordt een factuur aangemaakt
- kan de werkbon PDF worden meegestuurd
Inclusief:
- ingevuld onderhoudsformulier
- rapportage
- foto’s
Dit zorgt voor:
- transparantie richting klant
- snellere betaling
- professionele uitstraling
Functies van de onderhoud module
Volledige koppeling met de werkbon app
Monteurs voeren service- en onderhoudswerk uit via de digitale werkbon:
- Inzicht in geplande werkzaamheden
- Registratie van uren en materiaal
- Vastleggen van uitgevoerde handelingen
- Afronden met handtekening van de klant
Registraties worden automatisch verwerkt in de serviceadministratie.
Veelgestelde vragen over onze service en onderhoud
Wat is de Robaws Service en Onderhoud module?
De Robaws Service & Onderhoud module is een softwareoplossing die bedrijven in staat stelt om objecten of installaties centraal te beheren, inclusief bestandenopslag, handleidingen en het plannen van onderhoudsbeurten. Dit zorgt ervoor dat onderhoud tijdig en efficiënt wordt uitgevoerd.vanceerd planningssysteem voor bedrijven in de bouw, installatie, infra, service en onderhoud. Het helpt bij het plannen van:
Monteurs
Projecten
Materieel
Alles is overzichtelijk te beheren in één visueel planbord met verschillende weergaves.
Hoe helpt deze module bij het beheren van installaties?
Met de installatiemodule van Robaws kunt u al uw documenten met betrekking tot installaties op één plek beheren. Of het nu gaat om service, onderhoud of garantie, u bouwt een volledig dossier op, waardoor u altijd goed voorbereid bent.
Hoe werkt de planning van onderhoud in Robaws?
Via de functie ‘onderhoudsbeurten’ kunt u bepalen wanneer er onderhoud moet plaatsvinden. Per onderhoudsbeurt stelt u eenvoudig in hoeveel dagen van tevoren er een order moet worden aangemaakt, zodat het onderhoud tijdig kan worden ingepland.
Voor welke sectoren is de Robaws Service en Onderhoud module geschikt?
Robaws is ontworpen voor bedrijven in de installatie-, bouw-, infra- en mechanisatiesector. De Service en Onderhoud module helpt deze bedrijven bij het efficiënt beheren van hun service- en onderhoudsprocessen.
Deze module biedt een uitgebreide oplossing voor het beheren van installaties en onderhoud, waardoor bedrijven hun processen kunnen stroomlijnen en de efficiëntie kunnen verhogen.
