Websiteformulier koppelen aan Robaws via Softwareshaker Connect

Bedrijven in de bouw, installatie en techniek krijgen dagelijks aanvragen van klanten. Soms gaat het om een offerteaanvraag voor een nieuw project, soms om een serviceverzoek of gewoon om een algemene contactaanvraag. Deze aanvragen komen meestal via e-mail of telefoon binnen, waarna ze handmatig moeten worden ingevoerd in Robaws. Dat kost niet alleen tijd, maar vergroot ook de kans op fouten.

Met de oplossing websiteformulier koppelen Robaws via Softwareshaker Connect los je dit probleem in één keer op. Zodra een klant een formulier op je website invult, wordt de aanvraag automatisch doorgestuurd naar Robaws en omgezet in een taak, order of offerte. Je bespaart tijd, werkt efficiënter en houdt grip op al je klantcommunicatie.

Waarom een websiteformulier koppelen aan Robaws?

Het koppelen van je websiteformulieren aan Robaws levert direct meetbare voordelen op:

• Geen handmatig werk meer: aanvragen worden automatisch verwerkt.
• Fouten voorkomen: geen risico op verkeerd overtypen of vergeten gegevens.
• Snellere opvolging: klanten krijgen sneller reactie omdat alles direct in Robaws staat.
• Eenduidige werkwijze: elke aanvraag komt op dezelfde plek terecht en wordt volgens dezelfde workflow afgehandeld.
• Altijd actuele klantgegevens: bestaande klanten worden herkend, nieuwe klanten worden automatisch toegevoegd.

Kortom: met websiteformulier koppelen Robaws maak je het je team makkelijker en krijgen je klanten een snellere en professionelere service.

Hoe werkt het koppelen van websiteformulier aan Robaws?

De kracht van de koppeling zit in de eenvoud. Het proces verloopt in vijf duidelijke stappen:

1. Klant vult formulier in
   Op je website staat een formulier voor offerteaanvragen, serviceverzoeken of contact.
2. Gegevens worden doorgestuurd
   Softwareshaker Connect vangt de ingevulde gegevens op en stuurt ze door naar Robaws.
3. Automatische verwerking
   Je bepaalt zelf of de aanvraag automatisch een taak, order of offerte wordt.
4. Koppeling met klantgegevens
   Bestaat de klant al in Robaws? → de aanvraag wordt direct gekoppeld.
   Bestaat de klant nog niet? → er wordt automatisch een nieuwe klantfiche aangemaakt.
5. Actie ondernemen
   Je team kan de aanvraag meteen opvolgen zonder iets handmatig te hoeven invoeren.

Voorbeelden van websiteformulier koppelen met Robaws

Een koppeling klinkt misschien technisch, maar de toepassing is heel concreet. Enkele voorbeelden:

Offerteaanvraag

Een potentiële klant vult een formulier in voor het plaatsen van zonnepanelen. In plaats van een losse e-mail die iemand moet overtypen, wordt de aanvraag automatisch een offerte in Robaws. Je verkoopteam kan direct aan de slag.

Serviceverzoek

Een bestaande klant meldt via de website dat een installatie storing geeft. Het formulier komt automatisch in Robaws terecht als een taak bij de juiste klant, gekoppeld aan de installatie.

Onderhoudsaanvraag

Een klant vraagt online onderhoud aan voor airco’s. De gegevens worden automatisch verwerkt tot een werkorder, zonder dat iemand de klantgegevens hoeft in te voeren.

Contactformulier

Een nieuwe relatie vraagt meer informatie aan. Connect herkent dat deze klant nog niet bestaat en maakt automatisch een nieuwe klantfiche in Robaws aan. Zo bouw je zonder moeite je CRM verder uit.

Integratie met je bestaande website

Het mooie van websiteformulier koppelen Robaws is dat het vrijwel altijd werkt met je bestaande site. Of je nu gebruikmaakt van WordPress, Joomla, Drupal of een maatwerk-CMS, Softwareshaker Connect zorgt voor een veilige en betrouwbare koppeling.

Heb je al bestaande formulieren? Vaak kunnen die eenvoudig worden hergebruikt. Wil je nieuwe formulieren maken? Dan kun je via de plugin eenvoudig extra formulieren configureren, afgestemd op jouw processen.

Voordelen voor je team

• Meer focus: minder administratief werk, meer tijd voor klanten en projecten.
• Betere samenwerking: alle aanvragen staan direct in Robaws en zijn voor iedereen inzichtelijk.
• Efficiëntere communicatie: omdat klantgegevens meteen gekoppeld zijn, wordt interne en externe communicatie sneller en duidelijker.
• Consistente kwaliteit: elke aanvraag volgt hetzelfde pad, zonder dat er iets tussendoor kan glippen.

Voordelen voor je klanten

• Snellere reactie: hun aanvraag komt meteen op de juiste plek binnen.
• Professionele indruk: je laat zien dat processen goed georganiseerd zijn.
• Minder fouten: doordat gegevens automatisch gekoppeld worden, kloppen offertes en afspraken beter.

Automatisering als basis voor groei

Steeds meer bedrijven kiezen voor automatisering om schaalbaar te groeien. Handmatig e-mails verwerken is een taak die in kleine teams al tijdrovend is, en in grotere organisaties snel leidt tot miscommunicatie en fouten.

Met websiteformulier koppelen Robaws via Softwareshaker Connect zet je een belangrijke stap richting volledige digitale workflows. Je verbindt je website naadloos met Robaws, zodat elke aanvraag direct zijn weg vindt in je processen.

Veilig en betrouwbaar

Data van klanten is gevoelig en moet met zorg worden behandeld. Softwareshaker Connect is ontwikkeld met oog voor veiligheid en betrouwbaarheid.

• Versleutelde dataoverdracht: alle informatie wordt veilig verzonden.
• Automatische validatie: gegevens worden gecontroleerd op volledigheid voordat ze Robaws bereiken.
• Controle over configuratie: je bepaalt zelf welke formulieren gekoppeld worden en hoe ze verwerkt worden.

Toekomstige uitbreidingen

De koppeling is nu al krachtig, maar de mogelijkheden worden de komende tijd verder uitgebreid. Denk aan:

• Automatisch genereren van conceptoffertes op basis van ingevulde formulieren.
• Integratie met agenda’s voor het direct inplannen van afspraken.
• Slimme meldingen en notificaties bij specifieke aanvragen.

Door nu al te kiezen voor websiteformulier koppelen Robaws, ben je klaar voor toekomstige uitbreidingen.

Veelgestelde vragen

Kan ik meerdere formulieren koppelen?

Ja, je kunt meerdere formulieren instellen en per formulier bepalen of het een taak, order of offerte wordt.

Wat als de klant al in Robaws staat?

Dan koppelt de integratie de aanvraag automatisch aan de bestaande klant.

Wat als het een nieuwe klant is?

Er wordt automatisch een nieuw klantprofiel (klantfiche) aangemaakt.

Werkt dit ook met mijn huidige website?

Ja, de koppeling werkt met vrijwel alle CMS-systemen en maatwerkwebsites.

Is installatie ingewikkeld?

Nee, de koppeling is zo ontwikkeld dat implementatie snel en eenvoudig verloopt.

Samenvatting

Met websiteformulier koppelen Robaws via Softwareshaker Connect werk je sneller, foutloos en efficiënter. Elke klantaanvraag van je website wordt automatisch omgezet naar een taak, order of offerte in Robaws. Je bespaart tijd, voorkomt fouten en biedt je klanten een professionele service.

Klaar om te starten? Neem contact met ons op en ontdek hoe je jouw website vandaag nog kunt koppelen aan Robaws.