Service- en onderhoudssoftware voor grip op werkzaamheden en installaties
Service en onderhoud vragen om overzicht, structuur en opvolging.
Met Robaws service- en onderhoudssoftware beheer je onderhoudswerkzaamheden, serviceverzoeken en installaties centraal — van planning en uitvoering tot registratie en facturatie. Met deze module kunt u eenvoudig uw servicecontracten en installaties beheren, zoals materieel, ketels en warmtepompen, en hierop terugkerend onderhoud plannen.
Alles wat nodig is voor service en onderhoud komt samen in één systeem.
Installaties als basis voor onderhoudswerk
Een belangrijk onderdeel van service en onderhoud in Robaws is installatiebeheer.
Per installatie leg je vast:
Type installatie of object
Locatie en klant
Onderhoudshistorie
Uitgevoerde reparaties en servicebezoeken
Onderhoud en service zijn zo altijd gekoppeld aan het juiste object.
Service en onderhoud gestructureerd organiseren
In Robaws leg je service- en onderhoudswerk vast via:
Werkorders voor servicebezoeken
Onderhoudsplannen en terugkerende werkzaamheden
Installaties per klant of locatie
Historie van uitgevoerde werkzaamheden
Zo weet je altijd wat er is gedaan, wat er gepland staat en wat er nog moet gebeuren.
Voordelen van Robaws service en onderhoud
- Efficiënt beheer van servicecontracten: Beheer eenvoudig uw servicecontracten en plan terugkerend onderhoud voor verschillende installaties.
- Verbeterde communicatie en samenwerking: Dankzij realtime statusupdates kunnen teamleden effectief samenwerken en de voortgang van onderhoudsbeurten nauwlettend volgen.
- Nauwkeurige documentatie: Met de mogelijkheid om per onderhoudsbeurt rapporten en bijlagen toe te voegen, zorgt u voor een volledige en nauwkeurige documentatie van al het uitgevoerde onderhoud.
Werkorders en planning voor service- en onderhoudswerk
Service- en onderhoudswerkzaamheden worden gepland en uitgevoerd via werkorders:
Aanmaken van serviceopdrachten
Inplannen van monteurs en materieel
Uitvoering via de werkbon
Registratie van uren, materiaal en werkzaamheden
Robaws ondersteunt onderhoudswerk dat regelmatig terugkomt:
Periodiek onderhoud
Inspecties
Contractmatig servicewerk
Zo houd je overzicht over onderhoudsverplichtingen en voorkom je dat werkzaamheden worden vergeten.
Belangrijkste functionaliteiten
Overzichtelijk onderhoudsbeheer: In het tabblad ‘onderhoud’ krijgt u een duidelijk overzicht van de installaties waarvoor een concrete bewerking dient te worden geregistreerd. Standaard worden de installaties in de beginstatus van de onderhoudsbeurt weergegeven, zonder toegewezen uitvoerder.
Realtime statusupdates: Alle werknemers die aan de opdracht zijn toegewezen, kunnen in real-time de status van een onderhoudsbeurt raadplegen. Zo kan een collega de vooruitgang van een andere collega opvolgen. Indien de status van de onderhoudsbeurt op ‘uitgevoerd’ wordt geplaatst, wordt deze onderaan de lijst weergegeven, terwijl actieve en uit te voeren onderhoudsbeurten bovenaan staan.
Gedetailleerde rapportage: Per onderhoudsbeurt kan er een rapport worden gemaakt om opmerkingen met betrekking tot het onderhoud te noteren. Dit rapport, samen met eventuele foto’s en documenten, kan later worden geraadpleegd in de onderhoudsbeurt van de installatie.
Onderhoudsschema’s: De functie ‘onderhoudsschema’s’ maakt deel uit van de workflow ‘service en onderhoud’ en helpt bij het plannen en beheren van periodiek onderhoud.
Volledige koppeling met de werkbon app
Monteurs voeren service- en onderhoudswerk uit via de digitale werkbon:
Inzicht in geplande werkzaamheden
Registratie van uren en materiaal
Vastleggen van uitgevoerde handelingen
Afronden met handtekening van de klant
Registraties worden automatisch verwerkt in de serviceadministratie.
Functies Robaws service- en onderhoud
Installatiebeheer
Beheer en registreer alle installaties die je onderhoud moet krijgen, zoals ketels, warmtepompen of andere objecten. Hierbij hou je per installatie belangrijke gegevens en onderhoudsvereisten centraal bij elkaar.
Servicecontractbeheer
Leg servicecontracten aan en beheer deze per installatie of klant. Je ziet welke installaties onder welk contract vallen en wat de afgesproken onderhoudsvoorwaarden zijn.
Onderhoudsschema’s instellen
Maak onderhoudsschema’s aan met herhalingsperiodes en koppel deze aan installaties voor terugkerend onderhoud. Deze schema’s bepalen automatisch wanneer de volgende onderhoudsbeurt moet aangemaakt worden.
Templates voor onderhoud
Configureer herbruikbare templates met vooraf gedefinieerde taken, materialen en instructies voor standaard onderhoud. Dit versnelt de planning en zorgt dat bijbehorende werkzaamheden consistent uitgevoerd worden.
Automatische onderhoudsgeneratie
Laat het systeem automatisch onderhoudsbeurten genereren op basis van de volgende geplande datum uit het schema. Zo hoef je niet handmatig elke onderhoudsbeurt in te plannen; Robaws doet dat voor je.
Handmatige onderhoudsbeurten
Maak handmatig een onderhoudsbeurt aan indien noodzakelijk, bijvoorbeeld bij ongeplande service of afwijkende planning. Dit geeft flexibiliteit buiten de automatische schema’s om.
Onderhoudsstatussen
Gebruik statussen om de voortgang van een onderhoudsbeurt te volgen, zoals ‘Nog uit te voeren’, ‘Actief’, ‘Gedaan’ of ‘Niet gedaan’. Deze statussen geven direct inzicht in wat er gepland staat en wat al is uitgevoerd.
Werkbonintegratie
Genereer vanuit een onderhoudsbeurt een werkbon die medewerkers in de buitendienst gebruiken om werkzaamheden te voltooien en te registreren. Dit zorgt voor realtime terugkoppeling van werk dat op locatie is uitgevoerd.
Ontdek hoe service en onderhoud overzichtelijk worden met Robaws
Wil je zien hoe service, onderhoud en installaties samenkomen in één systeem?
Veelgestelde vragen over onze service en onderhoud
De Robaws Service & Onderhoud module is een softwareoplossing die bedrijven in staat stelt om objecten of installaties centraal te beheren, inclusief bestandenopslag, handleidingen en het plannen van onderhoudsbeurten. Dit zorgt ervoor dat onderhoud tijdig en efficiënt wordt uitgevoerd.vanceerd planningssysteem voor bedrijven in de bouw, installatie, infra, service en onderhoud. Het helpt bij het plannen van:
Monteurs
Projecten
Materieel
Alles is overzichtelijk te beheren in één visueel planbord met verschillende weergaves.
Met de installatiemodule van Robaws kunt u al uw documenten met betrekking tot installaties op één plek beheren. Of het nu gaat om service, onderhoud of garantie, u bouwt een volledig dossier op, waardoor u altijd goed voorbereid bent.
Via de functie 'onderhoudsbeurten' kunt u bepalen wanneer er onderhoud moet plaatsvinden. Per onderhoudsbeurt stelt u eenvoudig in hoeveel dagen van tevoren er een order moet worden aangemaakt, zodat het onderhoud tijdig kan worden ingepland.
Ja, Robaws integreert met een digitale werkbon app. Wanneer monteurs worden gepland voor service en onderhoud, kunnen zij via de app zien om welke installatie het gaat en relevante documenten raadplegen.
Robaws is ontworpen voor bedrijven in de installatie-, bouw-, infra- en mechanisatiesector. De Service en Onderhoud module helpt deze bedrijven bij het efficiënt beheren van hun service- en onderhoudsprocessen.
Deze module biedt een uitgebreide oplossing voor het beheren van installaties en onderhoud, waardoor bedrijven hun processen kunnen stroomlijnen en de efficiëntie kunnen verhogen.