Wat is een webformulier koppeling met Robaws?

Een webformulier koppeling is een integratie tussen de online formulieren op je website en je ERP-systeem. In plaats van aanvragen handmatig te verwerken, stuurt de koppeling elk ingevuld formulier automatisch door naar Robaws. Daar wordt de aanvraag direct omgezet in bruikbare data: een klantkaart, een offerte, een werkorder of een taak.

De koppeling werkt via Connectplatform en is compatibel met vrijwel elk CMS — of je nu werkt met WordPress, Joomla, een maatwerkwebsite of een andere oplossing. Het formulier wordt als iframe op je website geplaatst in je eigen huisstijl. Je hoeft geen technische kennis te hebben om het formulier te beheren.

Zodra een bezoeker het formulier invult, controleert het systeem automatisch of de klant al bestaat in Robaws. Wordt het e-mailadres of telefoonnummer herkend? Dan koppelt de aanvraag aan de bestaande klantfiche. Is het een nieuwe klant? Dan maakt Robaws automatisch een nieuw klantprofiel aan. Zo voorkom je dubbelingen en houd je je klantenbestand altijd schoon en up-to-date.